MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 - SATICI

1.2 - ALICI

Bundan sonra SATICI ve ALICI birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri, miktarı ve satış bedeli belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER

Sipariş Tarihi:

Sipariş Numarası:

Ödeme Şekli:

Teslimat Adresi:

Fatura Adresi:

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI; internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. SATICI, sipariş konusu malı, ALICI'nın siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında taahhüt edilen süre, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla her hâlükârda otuz günü geçemez.

4.3. Ürün, ALICI tarafından belirtilen üçüncü kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslimat ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır. Teslimat adresinde bulunan kişinin ürünü kabul etmemesinden doğabilecek sonuçlar, SATICI'nın mevzuattan kaynaklanan sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla ALICI'ya aittir.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve kullanılabilir durumda teslim etmekle yükümlüdür. Ürünle birlikte mevzuat veya ürünün niteliği gereği verilmesi gereken garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve benzeri belgeler de teslim edilir.

4.5. Ürünün tesliminden önce sipariş bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması gerekir. Ödeme işleminin gerçekleşmemesi veya ilgili finans kuruluşu tarafından geçersiz kılınması halinde SATICI, mevzuattan doğan hakları saklı kalmak kaydıyla siparişi teslim etmeme hakkına sahiptir.

4.6. Ödeme işleminin kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilmesi halinde ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik ve doğrulama prosedürleri uygulanır. Tarafların mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.

4.7. SATICI'nın kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşmenin ifasını engelleyen mücbir sebep veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi veya gecikmesi halinde SATICI, durumu ALICI'ya mümkün olan en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür.

4.8. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu ALICI'ya mevzuatta öngörülen süre içerisinde bildirir ve tahsil edilen ödemeleri mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya iade eder.

4.9. Ürünlerin teslimine kadar oluşabilecek kayıp veya hasarlardan, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, SATICI sorumludur.

4.10. Ürünlerin ayıplı çıkması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, mesafeli satış sözleşmesinden, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için on dört günlük süre içinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminin yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılabilir.

5.3. ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde ürünü, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye göndermesi gerekir.

5.4. Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, tahsil edilen ürün bedeli ile teslimat için tahsil edilen bedelleri, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken tutarlar dahilinde, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde iade eder.

5.5. SATICI, cayma hakkına konu ürün kendisine ulaşıncaya veya ALICI'nın ürünü iade ettiğine ilişkin ispat belgesini sunmasına kadar bedel iadesini bekletebilir.

5.6. Cayma hakkının kullanılması halinde iade işlemleri, ön bilgilendirme formunda belirtilen taşıyıcı üzerinden gerçekleştirildiği takdirde ALICI'dan iade kargo ücreti talep edilmez. Mevzuatta tüketicinin iade masraflarından sorumlu tutulamayacağı diğer durumlar saklıdır.

5.7. ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmalıdır. ALICI, ürünün mutat kullanımı nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

5.8. Faturanın iade edilmemesi, mevzuat kapsamında tüketiciye tanınan cayma hakkını ve diğer yasal hakları ortadan kaldırmaz.

MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

ALICI, aşağıda belirtilen ve yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen mal veya hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz.

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve niteliği gereği başka bir kişiye satılması mümkün olmayan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek nitelikteki ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
• Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler.

Yazılım, dijital içerik, lisans, aktivasyon kodu, CD, DVD ve benzeri ürünlerde cayma hakkının istisnasının uygulanması, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesine bağlıdır.

MADDE 7 - AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI

ALICI'nın teslim aldığı ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kendisine tanınan seçimlik haklardan yararlanabilir.

ALICI'nın mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya mümkün olması halinde ayıpsız misli ile değiştirme hakları saklıdır.

Garanti kapsamındaki ürünlerde garanti süresi ve garanti şartları, yürürlükteki mevzuat ve ürünle birlikte verilen garanti belgesi hükümlerine tabidir.

MADDE 8 - ÖDEME VE FATURALANDIRMA

Ödeme Yöntemi:

Toplam Sipariş Tutarı: TL

Ödeme işlemleri, Site üzerinde sunulan ödeme altyapısı ve seçilen ödeme yöntemine ilişkin koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir.

Siparişe ilişkin fatura, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgileri doğrultusunda düzenlenir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ALICI'ya iletilir.

MADDE 9 - TESLİMAT

Ürün, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, ürünün niteliği, stok durumu, teslimat adresi ve sipariş sırasında belirtilen koşullara göre değişebilir. Bununla birlikte mevzuatta öngörülen azami teslimat süreleri saklıdır.

ALICI'nın teslimat sırasında üründe açıkça görülebilen bir hasar tespit etmesi halinde, durumu teslimat görevlisine bildirmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir. Bu durum ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından Site üzerinden paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin haklarını ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle kullanabilir.

MADDE 11 - SATICININ SORUMLULUKLARI

SATICI, sözleşme konusu ürünün ALICI'ya mevzuata uygun, sipariş edilen ürünle uyumlu, eksiksiz ve kullanılabilir şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

SATICI, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlayacak veya ortadan kaldıracak şekilde sözleşme hükmü uygulayamaz.

MADDE 12 - ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

ALICI, ürünün teslim alınabilmesi için gerekli doğru adres ve iletişim bilgilerini vermekle yükümlüdür.

ALICI, cayma hakkını kullanması halinde ürünün iadesine ilişkin yürürlükteki mevzuatta belirtilen yükümlülüklere uymakla yükümlüdür.

MADDE 13 - MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşmenin ifasını geçici veya sürekli olarak engelleyen doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, grev, ulaşım ve iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, resmi makamların kararları ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde Tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 14 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, tüketici sıfatına sahip olduğu sürece kendi yerleşim yerindeki yetkili mercilere mevzuatın izin verdiği ölçüde başvurabilir.

MADDE 15 - YÜRÜRLÜK VE KABUL

ALICI, Site üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme'yi ve siparişe ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

ALICI'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi gerçekleştirmesi ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği, mevzuata uygun şekilde ALICI'nın erişimine sunulur ve gerektiğinde kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ALICI'ya iletilir.